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Bénévole conseiller.ère info-gestion

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PRÉSENTATION

Le RGCQ est le plus important organisme sans but lucratif du secteur de la copropriété et compte des milliers de membres, en plus d’avoir le 2e site web le plus visité dans le secteur de la copropriété. Le RGCQ a été créé en 1999 et sa mission est d’améliorer la gouvernance dans le domaine de la copropriété en accompagnant et en proposant des formations aux copropriétaires, administrateurs et administratrices de syndicats et aux gestionnaires de copropriétés.

Engagements des bénÉvoles 

  • Agir dans le respect de la mission et des valeurs du RGCQ;
  • Assurer la confidentialité des renseignements personnels des personnes qui utilisent les services du
    RGCQ et à agir en tout temps avec discrétion;
  • Agir avec loyauté et à ne pas dénigrer le RGCQ, ses employés, ses membres ou ses partenaires;
  • Respecter le fonctionnement du RGCQ, ainsi que tout règlement interne, Code d’éthique ou autre
    politique en vigueur;
  • Respecter les horaires et disponibilités convenus et à prévenir dès que possible en cas d’empêchement;
  • Participer aux réunions d’information et aux ateliers de formations proposés, selon leurs disponibilités;
  • Traiter 5 à 10 demandes de membres par demi-journée.

qualités  et COMPÉTENCES des conseiller.e.s info-gestion du RGCQ :

  • Connaissances et expériences dans le domaine de la gestion ou de l'administration de copropriété;
  • Service à la clientèle;
  • Bienveillance;
  • Patience.

CONDITIONS DU bénévolat

Nous recevons les demandes par courriel, par téléphone ou via un formulaire sur notre site web et nous engageons à offrir un retour dans les 24h à 48h. Afin d’assurer un traitement fluide et efficace des demandes, nous demandons à nos conseillères et conseillers bénévoles de donner un minimum d’une demi-journée de disponibilité par semaine.

  • À distance 
  • Accès à une ligne téléphonique IP
  • Mentorat par un.e conseiller.ère d'expérience
  • Accès à nos formations
  • Rencontres de formation avec un.e juriste

 

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